l 题 目:
中小企业渠道建设三法
l 来 源:
王大生参与中小企业管理工作的经验总结
l 应 用:
对于中小企业的分销渠道建设有借鉴作用。
l 内 容:
工作中发现在厂商品牌知名度不高的情况下,渠道动作有这样一些问题:第一,难以找
到愿意经销自己产品的经销商;第二,目前,大多数经销商对开发市场、推广新产品缺乏积极性;第三,大多数经销商不具备产品的推广能力和终端开发、维护能力。面对这种情况,不少企业束手无策了。一是依靠现有的传统渠道,市场做不起来;没有经销商又不知道怎样做市场,往往是既要让利给经销商,又要投入大量的人力物力帮助经销商做市场,结果责任不明,费钱又费力,市场还没做好。二是企业不得不采取几种模式并用的方法,如网络批发、直销、自营渠道、自建终端、辅助分销商做终端等。
从理论上讲,以上的方法是对的,但是对于实力不强的中小型企业,这样做渠道显得不伦不类。笔者在为企业服务的实践中总结出三种简单而有效的渠道动作法。第一种方法是主动搭建渠道法,即企业直接向终端展开攻势,自己直接启动市场,在区域市场设立营业所,由厂家自己组织销售人员直接做终端。第二种方法是非曲直配合经销商法,配合经销商做市场,对于经销商网络不成熟地区,以直销带动分销,将经销商作为二级分销商设置,让其在竞争中过渡。第三种方法是大胆放权法,把市场大胆地交给经销商来运作,厂方派一名客户经理,协助或指导其工作。
l 解 释:
中小型企业初建分销渠道时心态往往是:自己做市场没有决心,让经销商做市场又没有
信心。经销商对企业的产品没有信心,而企业又过于迷信经销商网络,总想依赖经销商现有销售网络,结果市场做成半生不熟,不上不下。笔者由于常年参与中小企业的管理,工作之余总结了三种简单而有效的渠道动作法:
一、主动搭建渠道法
即企业直接向终端展开攻势,针对重点市场,厂家必须占领的战略高地,或市场没有基础,找不到合适的经销商的市场,企业应由自己直接启动市场,在区域市场设立营业所,由厂家自己组织销售人员直接做终端。比如某酒厂,本地市区是其主要根据地,以前是经销商和厂家共同做,弊端很多,经销商不是全心全意推你的产品,厂家又放不开手脚,怕影响了经销商的积极性。2003年,根据新的市场开发模式,明确了本地市区的厂家直销模式,战略方向一旦明确,许多战术上的问题迎刃而解,以前不敢下的决心,现在不用再讨论研究了,按既定方针办,经过半年的市场运作,成效显著。笔者在工作中发现,有些企业已经设置了经销商的区域,厂商与经销商的分工不明确,投入市场的人员偏多,用的是可以自己启动市场人员的编制,做的是与经销商共同启动市场的事情,造成了资源的浪费。因此,此办法要考虑投入产出比,在经销商没有信心的地区,产品知名度、品认知度都不高的情况下,与经销商谈判是很被动的,受制约的条件很多,倒不如由厂家直接启动市场,倒着做渠道,再根据市场销售的情况,转变模式。
二、配合经销商法
配合经销商做工市场,对于经销商网络不成熟地区,以直销带动分销,将经销商作为二级分销商设置,让其在竞争中过渡,用第二种方法启动市场时,必须有一个明确的进程,3~6个月完成启动阶段,然后实行战略大转移,果断地转用本文第三种办法描述方法。笔者认为当经销商对企业的产品信心不足,网络又较弱,企业又无力自己开发市场的情况下,可考虑与经销商共同启动市场,厂商做终端市场开发和促销维护工作,经销商配合厂方送货、结款。市场成熟后,若经销商较弱,则可过渡到第一种办法模式,若经销商较强,则转为下一种办法模式,厂方可撤出大部分人员,留一名客户经理。
三、大胆放权法
把市场大胆的交给经销商来动作,厂方派一名客户经理,协助或指导其工作,这种模式的市场由几种情况转变而来,一是该区域找到了信心足、能力强的经销商。比如大连棒棰岛海参有限公司的经销商,他有较先进的经营理念、有较强的经济实力,而且对市场动作有较系统的把握能力。另一种是农村市场、偏远市场、非集中性市场,是由本文第二种办法的动作方式转换到本法。笔者指出运用本法,对经销商的掌控很重要,这类经销商往往能力较强,对通路建设较熟悉,但对品牌建设就不太熟悉,或者说不太关心。所以厂方必须派出客户经理,负责品牌的市场建设及维护,把厂方的营销理念传给经销商,帮助经销商建立二级网络,比如用销售协议、奖励政策、销售台账等形式并从利益上绑住渠道成员,建立渠道成员对厂家的忠诚度。
以上三种办法的结合运用,还决定了我们在区域市场的竞争策略,是打压竞争,领导潮流,还是低调跟随,不被淘汰。三种办法的综合运用,还可以演变出相关销售策略,广告策略,并能增强综合资源的运用。市场是千变万化的,但万变不离其宗,只有融洽贯通才能游刃有余。